現況確認機能

1.現況確認とは？

入居時にすでにあった汚損・破損を管理会社様にご報告いただく機能となります。

マイページに招待された時期や、管理会社様の設定によってはこちらの機能はご利用いただけませんのでご了承ください。

2.現状確認機能

現状確認はマイページで行なっていただきます。

マイページ未登録の場合は、マイページをご登録ください。

また、マイページ登録済みの場合、下記のようなメールがマイページ登録メールアドレスに通知されます。

マイページにログインし、下記画面が表示されていると現況確認が申請可能です。

マイページのログイン画面は、こちらよりアクセスください。

3.現況確認の申請手順

3-1.マイページトップ

現況確認はこちらをクリックします。

3-2.入居時の現況確認画面

入居日を確認し、異なる場合は変更します。

正しい入居日を確認しましたら、スクロールし、「室内設備確認」に進みます。

室内設備に問題がない場合は、①をチェックし「確認画面へ進む」をクリックします。（次の手順は2-4をご確認ください）

不具合がある場合は②をクリックし、不具合箇所を追加します。

3-3.項目追加画面

不具合のある場所を追加をクリックすると、

下記画像のようなポップアップが表示されますので不具合のある箇所を入力していきます。

報告入力項目

• 不具合箇所のある場所【必須】
• 不具合のある設備【必須】
• 詳細内容
• 写真1(遠くから)【必須】
• 写真2（近くから）【必須】

入力が完了し、追加の報告箇所がない場合は「追加」、追加の報告がある場合は「更に追加」を選択します。

全ての報告項目が入力できましたら、「確認画面へ進む」を選択ください。

3-4.報告内容の確認

報告内容に誤りがないか確認し「送信」をクリックします。

「修正画面に戻る」をクリックすると一つ前の画面に戻ることが可能です。

報告項目がない場合

報告項目がある場合

4.申請完了

申請が完了すると下記画面となります。

申請完了のメールがマイページ登録アドレス宛に送付されます。

マイページトップ「現況報告内容の確認」で報告した内容が確認いただけます。